SCHLAGZEILE: Apple kann laut einer Marktstudie von Forrester Research für sich in Anspruch nehmen, die zufriedensten Kunden zu haben. Bei der Befragung äußerten sich 80 Prozent entsprechend positiv und brachten Apple so den ersten Rang und die Wertung „Gut“ ein. Bei den PC-Herstellern müssen Hewlett-Packard oder auch Dell sich in der Befragung mit der Wertung „Schwach“ zufrieden geben. Lediglich der Hersteller Gateway kann mit Zustimmung durch 65% der Befragten mit „Befriedigend“ den zweiten Rang hinter Apple einnehmen. Befragt wurden 4564 Verbraucher. Im August 2008 bescheinigte eine vergleichbare Studie der University of Michigan in der jährlich durchgeführten Kundenzufriedenheitsstudie, Apple gleichfalls das beste Ergebnis bei den Computer-Herstellern.