Britische Polizei kritisiert Fehlalarme der Apple Watch Notruffunktion: Eine Belastung für den Notdienst?

Britische Polizei kritisiert Fehlalarme der Apple Watch Notruffunktion: Eine Belastung für den Notdienst?

Die Apple Watch wird von britischen Polizeichefs für eine Zunahme der Anrufe bei den Notrufdiensten verantwortlich gemacht. Die vielfältigen automatischen Anruffunktionen der tragbaren Technologie sorgen für Aufsehen.

Zusammenfassung

  • 🚔 Britische Polizeichefs machen die Apple Watch laut National Police Chief’s Council (NPCC) für einen signifikanten Anstieg der Notrufe verantwortlich.
  • 🎢 Aktivitäten wie Achterbahnfahrten und Gewichtheben lösen fälschlicherweise die Unfallerkennung der Uhr aus und führen zu automatischen Notrufen.
  • 📞 Die Polizei von Devon und Cornwall erhielt an einem arbeitsreichen Tag 169 „stille Anrufe“, wobei jeder rund 20 Minuten Polizeizeit zur Untersuchung benötigte.
  • 📈 BT verzeichnete im Mai einen Anstieg der täglichen Anrufzahlen von über 23 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
  • ☎️ Das NPCC rät, bei einem versehentlichen Notruf in der Leitung zu bleiben und dem Operator mitzuteilen, dass es sich um einen Fehlalarm handelt.

Zahl der Fehlalarme steigt

Funktionen wie Crash Detection und Fall Detection haben schon vielen Menschen das Leben gerettet. Doch gleichzeitig belasten sie die Notrufdienste immer mehr. Am Montag beschwerte sich auch Großbritannien über die automatische Wählfunktion.

Laut dem National Police Chief’s Council (NPCC) haben die Softwarefunktionen intelligenter Geräte einen „signifikanten Einfluss“ auf die Anzahl der Anrufe, die bei den Polizeidienststellen im Land eingehen, so der Telegraph.

Rollercoaster und Gewichtheben als „Unfälle“ interpretiert

Das Problem liegt in der Anzahl der Falschmeldungen, die durch Aktionen und Aktivitäten verursacht werden, die die Apple Watch dazu veranlassen, einen Unfall zu vermuten. Zu diesen Aktionen gehören Fahrten mit der Achterbahn und das Heben von Gewichten.

„National gesehen erleben alle Notdienste zur Zeit eine Rekordzahl an 999-Anrufen“, so das NPCC. „Diese ’stillen Anrufe‘, wie sie genannt werden, werden an die Polizeileitstellen geleitet und haben zu einem erheblichen Anstieg der stillen Anrufe geführt.“

Zeitaufwand für „stille Anrufe“

Laut der Polizei von Devon und Cornwall erhielt sie an einem arbeitsreichen Tag 169 stille Anrufe, wobei jeder stille Anruf 20 Minuten Polizeizeit zur Untersuchung benötigte. BT verzeichnete ebenfalls einen Anstieg der Anrufzahlen im Vergleich zum Vorjahr, mit täglichen Anrufzahlen im Mai, die über 23% höher waren als im Vorjahr.

In Fällen, in denen die Apple Watch den Anruf versehentlich tätigt, fordert das NPCC die Öffentlichkeit auf, in der Leitung zu bleiben und dem Operator zu sagen, dass es sich um einen Fehlalarm handelt, entsprechend der zuvor von Apple erteilten Ratschläge.

„Anrufe bei 999, bei denen der Operator niemanden in der Leitung hören kann (stille Anrufe), werden nie einfach ignoriert“, sagte der Sprecher. „Die Anrufbearbeiter müssen dann wertvolle Zeit aufwenden, um Sie zurückzurufen und zu prüfen, ob Sie Hilfe benötigen.“

Häufig gestellte Fragen

Wer kritisiert die Fehlalarme der Apple Watch?

Das National Police Chief’s Council (NPCC) in Großbritannien kritisiert den Anstieg der dadurch verursachten Notrufe.

Welche Aktivitäten lösen häufig Fehlalarme aus?

Unter anderem Achterbahnfahrten und Gewichtheben werden von der Apple Watch fälschlich als Unfall interpretiert.

Wie viele stille Anrufe erhielt die Polizei von Devon und Cornwall an einem arbeitsreichen Tag?

Sie erhielt 169 stille Anrufe, deren Bearbeitung jeweils rund 20 Minuten in Anspruch nahm.

Wie stark stiegen die Anrufzahlen bei BT im Mai?

Die täglichen Anrufzahlen lagen über 23 Prozent höher als im Vorjahr.

Was sollten Sie bei einem versehentlichen Notruf tun?

Sie sollten in der Leitung bleiben und dem Operator mitteilen, dass es sich um einen Fehlalarm handelt.

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