Apple erweitert das Self Service Repair Programm: iPhone 14 und M2 Macs ab sofort selbst reparierbar

Apple hat eine wesentliche Ausweitung seines Self Service Repair Programms angekündigt. Ab dieser Woche ist das Programm für das iPhone 14 sowie den M2 13-Zoll MacBook Air und das MacBook Pro mit M2 Pro und M2 Max verfügbar.

Zusammenfassung

• 🔧 Apple erweitert sein Self Service Repair Programm auf das iPhone 14 sowie M2 MacBook Air und M2 Pro/Max MacBook Pro.
• ⚙️ Ein aktualisierter Systemkonfigurations-Prozess authentifiziert Originalteile und kalibriert sie nach der Reparatur.
• 📵 Nutzer müssen für den finalen Reparaturschritt nicht mehr das Support-Team kontaktieren.
• 📷 Auch die True Depth-Kamera und der obere Lautsprecher von iPhone 12 und 13 sowie M1-Mac-Desktops werden unterstützt.
• 🌍 Das Programm ist ab dem 21. Juni in neun Ländern verfügbar, darunter USA, Deutschland und Frankreich.

Systemkonfigurations-Updates und mehr

Zudem plant Apple Updates für den Prozess der Systemkonfiguration, ein entscheidendes Element bei iPhone-Reparaturen. Systemkonfiguration ist ein Tool für die Nachbereitung von Reparaturen, das bei Arbeiten an Elementen wie Batterien, Kameras und Displays zum Einsatz kommt.

Nach einer Reparatur authentifiziert die Systemkonfiguration Original Apple Teile, aktualisiert die Firmware und kalibriert Teile, um maximale Leistung und Qualität zu gewährleisten. Zusätzlich verbindet die Systemkonfiguration bei Reparaturen, die die biometrische Authentifizierung betreffen, die biometrischen Sensoren mit der Secure Enclave auf der Hauptplatine, um die Sicherheit des Geräts und den Datenschutz des Kunden zu gewährleisten.

Erweiterte Self Service Repair-Funktionen

Nutzer des Self Service Repair-Programms können nun die Systemkonfiguration starten, indem sie ihre Geräte in den Diagnosemodus versetzen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Nutzer müssen nicht mehr das Support-Team des Self Service Repair-Programms kontaktieren, um den finalen Schritt einer Reparatur durchzuführen. Das Team steht jedoch weiterhin für Unterstützung zur Verfügung.

Ab dem 21. Juni wird Apple das Self Service Repair-Programm erweitern, um das iPhone 14, den M2 MacBook Air mit 13-Zoll-Bildschirm und das MacBook Pro mit M2 Pro und M2 Max zu umfassen. Diese Ausweitung beinhaltet die gleichen Handbücher, original Apple Teile und Werkzeuge, die auch an Apple Store-Standorten und von autorisierten Apple Service Providern verwendet werden.

Neue Komponenten im Self Service Repair Programm

Schließlich weitet das Self Service Repair-Programm sein Angebot auch auf die True Depth-Kamera und den oberen Lautsprecher des iPhone 12 und iPhone 13 sowie Mac-Desktops mit dem M1 aus. Diese Ausweitung wird in den USA, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Spanien, Schweden und Großbritannien verfügbar sein.

Apple betont, dass es in den letzten drei Jahren die Anzahl der Service-Standorte, die Zugang zu original Apple Teilen, Werkzeugen und Schulungen haben, fast verdoppelt hat. Es gibt über 4.500 unabhängige Reparaturanbieter, ein globales Netzwerk von mehr als 5.000 autorisierten Apple Service Providern und mehr als 100.000 aktive Techniker.

Häufig gestellte Fragen

Welche Geräte kommen ab dem 21. Juni neu zum Self Service Repair Programm hinzu?

Neu hinzu kommen das iPhone 14, das M2 MacBook Air und das MacBook Pro mit M2 Pro und M2 Max.

Was macht die Systemkonfiguration nach einer Reparatur?

Sie authentifiziert Original-Apple-Teile, aktualisiert die Firmware und kalibriert Teile für maximale Leistung.

Muss man nach der Reparatur noch das Support-Team kontaktieren?

Nein, Nutzer können die Systemkonfiguration nun selbst im Diagnosemodus starten, ohne das Support-Team zu kontaktieren.

Welche älteren Geräte werden zusätzlich unterstützt?

Auch die True Depth-Kamera und der obere Lautsprecher von iPhone 12 und iPhone 13 sowie Mac-Desktops mit M1 werden unterstützt.

In welchen Ländern ist die Erweiterung verfügbar?

Sie ist in den USA, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Spanien, Schweden und Großbritannien verfügbar.